- 林瑜
- 所在地: 广东省 广州
- 擅长领域: 客户服务 销售综合 职业化
- 所属行业:IT|通信|电子|互联网 通信电信运营、增值服务
- 市场价格: 议价 (具体课酬请与讲师沟通确定)
- 主讲课程:2019 主讲课程: 1、《”服务制胜”——基于行动学习的服务管理与提升》 2、《”口碑为王”——迈向5G新时代的营业厅服务能力提升》 3、《基于案例解读的客户投诉处理技巧与运用》 4、《服务正能量与客户投诉处理技巧》 5、《(智慧家庭工程师)装维服务沟通与随销技能训练》 6、《“易促易销”——门店促销与销售技巧训练》 7、《成交为王——家庭宽带融合产品营销技能提升》 8、《应用推广与流量经营》 9、《”赢利厅店”——营业厅运营管理效能提升》 10、《打造高效能班组长——基层管理者管理技能提升》 11、《(供电局)员工综合服务素质提升》(电网企业版) 往期受欢迎课程: 1、《营业厅现场管理》 2、《营业厅运营管理与团队建设》 3、(广电企业)满意度与续费率提升技巧》 4、《服务礼仪——服务形象管理与服务礼仪运用 》 5、《客服人员积极心态锻造与服务软实力提升》 6、《家庭为根,个性为本——互联网+家庭宽带服务能力提升》 7、《 营业厅4G终端实战营销技能提升》
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